退款资格
如在购买后使用积分少于 10 个,可在购买 7 天内申请全额退款。超过 7 天或使用 10+ 个积分后将无法退款。
如何申请退款
通过联系我们页面提交订单 ID 和退款原因。我们在 5 个工作日内将符合条件的退款退还到原始支付方式。
订阅取消
你可以随时从仪表板取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效——在此之前你保留访问权限。我们不为当前周期提供部分退款。
积分包退款
一次性积分包购买遵循相同的 7 天、10 积分政策。已消耗的积分不可退款。
争议
如果你不同意退款决定,请通过联系我们页面申请进一步审核。我们承诺公平透明地处理退款。