返金ポリシー

返金対象

購入から 7 日以内で、その購入から 10 クレジット未満しか使用していない場合、全額返金を要求できます。7 日経過後、または 10 クレジット以上使用後は返金できません。

返金リクエスト方法

お問い合わせページから注文 ID と返金理由をお送りください。対象の返金は 5 営業日以内に元の支払い方法に処理されます。

サブスクリプション解約

ダッシュボードからいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の請求期間終了時に発効します — それまではアクセス権を保持します。現在の期間に対する部分返金は提供していません。

クレジットパックの返金

一回限りのクレジットパック購入は、同じ 7 日間・10 クレジットの方針に従います。すでに消費されたクレジットは返金不可です。

紛争

返金決定にご不満の場合は、お問い合わせページから再審査をご依頼ください。当社は公平かつ透明な返金処理に努めています。