환불 정책

환불 자격

해당 구매에서 10 크레딧 미만 사용한 경우 구매 후 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 7일 이후 또는 10+ 크레딧 사용 후에는 환불할 수 없습니다.

환불 요청 방법

문의 페이지에서 주문 ID와 환불 사유를 알려주세요. 자격이 있는 환불은 5 영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

구독 취소

언제든지 대시보드에서 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 결제 주기 종료 시 적용됩니다 — 그때까지 액세스를 유지합니다. 현재 주기에 대한 부분 환불은 제공하지 않습니다.

크레딧 팩 환불

일회성 크레딧 팩 구매는 동일한 7일, 10 크레딧 정책을 따릅니다. 이미 소비된 크레딧은 환불되지 않습니다.

분쟁

환불 결정에 동의하지 않으시면 추가 검토를 위해 문의 페이지로 연락주세요. 당사는 공정하고 투명한 환불 처리에 최선을 다합니다.